26 Ağustos 2015

Avea Hizmet Yavaşlığı.

Avea'da 14. yılım en iyi durum da oyunların dahi yavaş diye online oynanmasına izin vermediği tarihi eser 3G hizmeti için, en iyi haliyle 35 TL istiyor. Hem de tek bir oyun boyutu olan 3 GB kotasına duyduğum, Turkcell dahi eski müşterilerine ulaşıp telefon hediye ediyormuş. Taş arabası neyse, durum o.

Cihan 1.313 Okunma

Cevaplar

  • Cihan 07 Eylül 2015

    13 yıllık müşterisini çöpe atan CEO! Avea'dan sürekli 3 lu paketleri ay içerisi de defalarca yüklüyorum. Sitesine yayınladığı Telefondan günlük 1gb inteneti aldım. Malum online oyun/haftasonu. Fakat harcamayı günlükten yapmıyor, paketi yiyor. Sorgulamada ise Bilgisayardan diyor. Müşteri hizmetleri yanlış almışsın paketi diyor, sonrada önce Paketin bitsin, sonra düşürülmeye çalışılır gibi bir zırvayla görüşmeyi sonlandırdı. Satın alırken cepten, sORGULAMADA bilgisayardan? Bu düzenbazlık değil de ne? Para iadesini bekliyorum

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Eylül 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 27.08.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Cihan 27 Ağustos 2015

    Daha gericiliği ve İnternet kota düşüklüğü yüzünden şikayet yazalı 1 saat olmadı, şimdi de internet hızı kilobaytlara düştü. Yuh yaa!

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön