11 Nisan 2013

Avea Hizmet Kalitesi Düşük!

Avea iletişim bayisi olan Menkar iletişim (İzmir) hizmet kalite müşteri memnuniyeti Sıfır, 9 nisan tarihinde yapmış olduğum 444 1 500 üzerinden görüşmelerimde bana verilen tarife bilgileri bayinin verdiği bilgi ile uyuşmuyor ..

13,5 milyon müşterisi olan Avea nın yıllardır müşterisine vermiş olduğu değeri 1 gün içerisinde gerçekleştirdiğim görüşmelerimde öğrenmiş bulundum .

Sizlerden rica ediyorum bizi kaybettiniz nice insanları da kaybetmeden bayi çalışanlarınızı 444 1 500 'de yanlış bilgi sunan kişileri uyarmanız ve müşteri memnuniyetinizi göz önünde bulundurmanızdır..

İlker Ç. 41 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 12.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi12 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön