27 Şubat 2013

Avea Hızımı Düşürdüler!

Avea 8 GB Taahhütlü Jet tarifesini satın aldım geçen ay sorunsuz kullandım bu ay 15 gün olmadan internete giremez oldum sebebini araştırdığımda 8gb tı geçtiği belirtilmiş oysa internete bağlantı sağlayan programda 4gbı anca doldurdum..8gb geçildiğinde mevcut hızın 1kb olacağı ve limit aşımının olamayacağı belirtilmektedir. Ancak gerçekte 1kb ile hiçbir şekilde internete girilmiyor dolasıyla sınırsız diye birşey yok o hızla internete girmenin mümkünatı yok.

İlgili fatura dönemi içerisinde kullanımlar 8GB’a ulaştıktan sonra yaptığınız kullanımlarda hız düşümü uygulanarak en yüksek veri indirme hızı 1Kbps olacaktır.diye tarife ayrıntılarında bunu yazıp vatandaş yanıltılıyor.

Kadir 60 Okunma

Cevaplar

  • Kadir 16 Mart 2013

    madem bilgi verdiniz onuda buraya yazın bizde bilelim ne imiş..

  • Kadir 16 Mart 2013

    ne araması ne smsi tamamen halayi avea ...bide 7/24 arayın diyolar 10-15 dk birine ulabilir vede mh derdinizi anlayabilirse bağlar birine..

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 01.03.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Kadir 06 Mart 2013

    dolandırcı avea halen bilgilendirecek beni ..

  • Kadir 28 Şubat 2013

    şikayet ana baslığı yanlış hız düşüm yok tarife kadırmacası var ortada..

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön