Avea Hiçbir Yerde Çekmiyor!

Nihal Y. |

Faturalarım çok yükseldiği için uzun yıllar kullandığım operatörümü bırakıp Avea'ya geçtim. Tarifeleri çok iyi olduğu için ilgimi çekti ama hattımı taşımaya gittiğimde defalarca sordum bakın çekiş sıkıntısı çeker mi, ben pazarlama işi yapıyorum çok fazla müşteri kaçırtır bana eğer çekmezse dedim. Hayır Türkiye'de ki en iyi ağa sahip kesinlikle böyle bir sorunla karşılaşmayacağımı söylediler ve taahhütlü şekilde Avea ya geçtim.

Olmaz olsun çok ciddi müşterilerimi telefonum Çorlunun en yüksek yeri olan emlaklar bölgesinde çekmediği için kaçırdım. Maddi anlamda çok zarar verdi bunları söylemek için müşteri hizmetlerini bile arayamıyorum çünkü telefonum çekmiyor. İptal etmek istiyorum sözleşmemi!

Etiketler :

Bilgilendirme Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ekim
    09:10

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 05.10.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 03 Ekim
    14:29

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş