15 Şubat 2013

Avea HGS Komedisi!

Günümüzün derdi HGS bildiğiniz gibi. Günlerdir televizyonda (vs. . ) bu konu ile ilgili HGS nin Avea iletişim merkezlerin temin edileceği ve burada doldurulacağı ile ilgili. Fakat günlerdir yakınımda bulunan iletişim merkezinde "genel sistem hatası" olduğu ve yüklenemediği belirtilmekte. Diğer Avea iletişim merkezlerine gidiyorum aynı sorun. Madem bu konuda yardımcı olamayacaksınız neden reklam yapıyorsunuz yapmayın. Tahminim durum PTT 'den kaynaklanıyor deyip işin içinden çıkılacak fakat bir açıklama yapın madem o kadar reklam yapıyorsunuz.

Erhan 77 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 19.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön