17 Nisan 2013

Avea Hesabımdan Otomatik Olarak Haksız Yere Para Kestiler!

04.03.2011 tarihinde aldığım Ttnet Avea hattı aldım internet için. İlk 6 ay 5.50 dediler sonrasında 6,50 tl olacak 2 yıl taahhütlü. 250 mb hakkım vardı. İlk günden beri hiç 5,50 fatura hatırlamıyorum. Hep 15-17 tl civarı oldu faturalarım.önemsemedim. Otomatik talimattan çekip durdular. Önemsemedim. Lakin en son güya fatura borcum varken hesapta param yokmuş kesmişler sonra iptal etmişler ve tabi iptal olduğu içinde nedense tam 2. Yıl dolduğu anda tahahütü bozma cezası da kesmişler. Aradım ekstre istedim ne olduğu belli olmayan bişey gönderdiler. Fatura fatura döküm gelmiyor.

Hatice 15 Okunma

Cevaplar

  • Hatice 26 Temmuz 2013

    Hiçbir çözüme ulaşmadı. Ayrıca değerlendirmeleri 1 tanesi işaretlenebiliyor. Sanırım yazılım sıkıntısı var. Saygılarımla

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön