23 Mart 2013

Avea Hesabı Tutmayan Yüksek Fatura!

Yüksek gelen faturalar yüzünden Gsm operatörümü değiştirdim. Yani Avea'dan çıktım. Son gelecek faturanın yüksek olmasını beklerdim ama, 24+9=33 tl gelmesi gereken fatura (hani kotayı da aşmadan) belki 40,50 gelir sanıyordum ama 119 tl gelmiş! Aşağıda kalem kalem yazdığım üzere
Aylık Ücret= 24,36
KatKat Paket= 3,50
S.E.Ç. MESAJLAS Paketi= 5,87
Aylık Tarife Ücreti Kalan Tutar= 3,61

S.E.Ç. 500 Indirimi= -10,49
KDV (18%)= 14,91
Özel Iletisim Vergisi (25%)= 20,70
Telsiz Kullanma Ücreti= 1,31

Önceki Aydan Devir= 0,19
Gelecek Aya Devir= 0,01
Toplam Fatura Tutarı= 119,92
ÖDENECEK TOPLAM TUTAR= 119,92 TL
Topluyorum, çarpıyorum bu sonuca ulaşamıyorum.

Mesut 56 Okunma

Cevaplar

  • Mesut 10 Nisan 2013

    Cevaplandı diye yazılmış ama, cevapladığınız şey ne acaba? 23 Mart 2013 ten beri beklemekteyim başlatılan inceleme ne kadar da uzun sürdü böyle..? Hala fatura ve detayları konusunda bir bilgilendirme alamadım. Sadece faturamı yatırmadığım taktirde yasal süreç başlatılacağı konusunda bilgi arz eden bir telefon geldi.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön