27 Mart 2013

Avea Her Zaman ki Gibi Bana Verdiği Sözü Tutmadı!

Avea için Sikayetvar.com üzerinden ilettiğim 1704387 numaralı şikayetim ile ilgili Avea müşteri hizmetleri tarafından 25/03/2013 tarihi sabahında arandım ve şikayetim ile ilgili tüm detayları beni arayan bayana anlattım. Bayan bana şikayetim ile çok hızlı bir şekilde ilgilenileceğini ve aynı gün içerisinde şikayetimin sonucu ile ilgili bana mutlaka bilgi verileceğini söyledi, fakat her zaman olduğu gibi Avea bu sözünü de tutamadı. Bugün ayın 27'si ve hala aranmadım.

Aykut 11 Okunma

Cevaplar

  • Aykut 14 Nisan 2013

    AVEA haftadır hala sorunumla ilgili tarafıma dönüş yapmadı. Fazla ödediğim faturanın iadesini hala yapmadı. İadenin faizi ile birlikte tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yazıklar olsun sizin müşteri memnuniyeti için çalışan personellerinize. O işi hak etmiyorsunuz.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön