03 Nisan 2013

Avea Her Hizmeti Ücretlendiriyorlar!

Günümüzde hizmet sektöründeki şirketler kalitelerini yükselterek rekabet etmek yerine ufak tefek her hizmeti ücretlendirerek para kazanmaya çalışıyorlar. Kolay yolla para kazanmak için mi şirket kuruyoruz? Neden faturalarım detaylı gönderilmiyor, neden fatura detayı için ayrıca para vermem gerekiyor, neden göndereceğiz dedikleri e-posta için tekrar tekrar aramak zorunda kalıyorum. Tüketicinin eksik bilgi ile doğru kararı alması mümkün müdür? Yoksa istenen de bu mudur? Ciddi bir iyileştirme gerekiyor. Bu gidişle yurt dışından bir hatla anlaşma yapacağım.

Meltem 11 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 04.04.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön