Avea Her Akıllı Telefon Tableti İle Geliyor Kampanyası!

Muhammet B. |

21.04.2015'te Zonguldak Gökçebey Avea bayisinden Akıllı Tel. Kampanyası ve bu Kam. Ek olarak Tablet Kam. yararlanmak için başvurdum. Bayiniz elinde sadece telefonun olduğunu tabletin şuanda olmadığını telefonu alırsan 45 gün içinde tablet kampanyasından yararlanabileceğimi ve bu süre içerisinde zaten tabletin elinde olacağını ve size telefonla ulaşarak alabileceğimi belirtmiştir. Buna istinaden Avea LG l Bello telefonu aldın. Bayinize şuan tableti sorduğumda stoğunda olmadığını ve olmayacağını belirtip müşteri hizmetlerini aramamı belirtmiştir. Müşteri Hizmetleri aradığımda yardımcı olamayacağını ve bayiye başvurmamı istediler.

Etiketler :

Cihaz Kampanya

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muhammet B.
    23 Mayıs
    13:55

    Avea Müşteri temsilcileri beni aradı. Şikayetiniz ile ilgili soruşturma yapalım ve Telefonu aldığınız bayinin bilgilerini bize gönderin dediler. Kendi bayisini bilmeyen bir firma bana çok değişik ve ilginç geldi. Her neyse Avea bayisinin bilgileri aşağıdaki gibidir.

    Karademir iletişim Çarşı içi Mah. Ziraat Bankası karşısı
    Tel:3725121560
    Sorunun çözümlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini en kısa sürede bekliyorum. Tşkler.

  • 19 Mayıs
    16:13

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 14.05.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 14 Mayıs
    09:18

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş