11 Mayıs 2013

Avea Hepsi Faturalıda Kampanyası!

Faturasız hattımı faturalıya taşıyıp hepsi faturalıda tarifesine geçiş yaptım ( Heryöne 500 Dak. Heryöne 5000 SMS 1 GB sonrası Hız Düşümlü sınırsız internetli ) Ayda 25 TL ödeyeceksiniz denildi ancak online işlemler merkezinden kontrol ettim. 102.31 TL yazdığını görünce şaşırdım. Bir yanlışlık yapıldığını düşünüyorum. 500 avea müşteri hizmetlerini aradım ancak halen kafamda karanlık yerler var.

Çağdaş 342 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 16.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Çağdaş 12 Mayıs 2013

    Şu an itibariyle faturam 102.31 TL olarak gözüküyor. Bu kampanyaya geçiş yapalı sadece 3 gün oldu üstelik! Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti anlayışıdır? 12 aylık taahhütün bitiminden itibaren bir saniye dahi avea'da kalmayacağım!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön