Doğan Can K. Teşekkür Mesajı

Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim, gerekli bilgilendirme tarafıma yapıldı.

Avea Hepsi Faturalıda Kampanyası!

Doğan Can K. |

Faturasız hattımı faturalıya taşıyıp hepsi faturalıda tarifesine geçiş yaptım ( Heryöne 500 Dak. Heryöne 5000 SMS 1 GB sonrası Hız Düşümlü sınırsız internetli ) Ayda 25 TL ödeyeceksiniz denildi ancak online işlemler merkezinden kontrol ettim ve 70.31 TL yazdığını görünce şaşırdım. Bir yanlışlık yapıldığını düşünüyorum. 500 avea müşteri hizmetlerini aradım ancak operatöre yönlendirme tuşu olmadığından ilk buraya yazdım.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kampanya/Promosyon

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Doğan Can K.
    26 Temmuz
    00:44

    Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim, gerekli bilgilendirme tarafıma yapıldı.

  • 19 Nisan
    14:11

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 02.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 02 Nisan
    12:24

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş