Avea Hem Çekmiyor Hemde Başka Hatta Geçmek İstediğimde Para Talep Ediyorlar!

Burak M. |

Ankara'nın göbeğinde hattım çekmiyor. Cep telefonumu ev telefonu gibi kullanır oldum. Cam kenarından balkondan konuşuyorum sadece. İnternet 3g ise sadece hayal. Bu durumda olmasına rağmen hattımı başka operatöre taşımak istediğimde benden ücret istiyorlar. Hem hizmet yok. Hem para istiyorlar. Müşteri hizmetlerine ne kadar bildirsen nafile. Umursamıyorlar bile. Hizmet 0 müşteri memnuniyeti 0

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme İnternet/3G Erişim Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burak M.
    25 Ekim
    23:24

    Avea almayin sakin ha pisman olursunuz

  • 23 Ekim
    10:05

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 18.10.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 18 Ekim
    17:50

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş