07 Mayıs 2013

Avea Hediye Falan Vermiyor!

7 adet Turkcell hattımı Avea'ya taşımam durumunda ban 24 ay taahhütle 1500 tl hediye çeki, 2 adet Nokia asha303 hediye telefon ve tarifeme ek her biri 71 tl İPHONE5 telefon vereceklerini söyleyerek numaralarımı Avea ya taşıdım.

Sonra taşıma işlemini yapan Malkoçlar iletişim elemanı bana bunları yanlış anladığımı, 36 ay taahhütle 1200 tl hediye çeki 6-7 ay sonra fatura ödeme performansıma göre Nokia 303 telefonları belki alabileceğimi ve en enteresan bu 71 tlye İPHONE5 mi olur efendim dediler biz böyle bir taahhütte bulunamayız eşyanın kanunlarına aykırı dediler ve hepsini de inkar edip beni saf yerine koydular. hiçbir hediyemi de vermediler.Olan benim Turkcelle ödediğim cayma bedeline oldu.

Murat 57 Okunma

Cevaplar

  • Murat 15 Nisan 2014

    halen bilgi aktarmaları için bekliyorum işte firmanın kendi markasının arkasında nasıl durduğunu siz görün arkadaşlar siz siz olun aveadan uzak durun...

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Temmuz 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 10.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön