18 Nisan 2013

Avea Hediye Çeki Kampanyası!

AVEA'nın, 2 yıllık kontrat karşılığı TEKNOSA hediye çeki kampanyasından faydalanmak üzere, bir başka operatörden numaramı taşıdım.Numara taşımanın hemen akabinde hediye çekinin sms ile tarafıma iletileceğini bildirdiler.

Aradan geçen yarım aylık süre zarfında bir dönüş yapılmadığı gibi; konuyla ilgili yardım istemek üzere müşteri temsilcileri ile iletişime geçtiğimde aşağıda ki şu cevabı aldım; bizim sistemimizde bir hediye çeki görünmüyor, siz Teknosa ile iletişime geçin.''

Ben AVEA müşterisiyken, kontratımı AVEA firması ile yapmışken, söz konusu hediye çekini göndermeyi AVEA vaad ederken, siz hakkınızı TEKNOSA'dan arayın demek, neden AVEA kullanmamalısınızın yanıtıdır.

Emre 98 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön