28 Ekim 2015

Avea Hediye 250 MB Ve SMS Kullanılamıyor!!

Bugün Avea' dan hattıma 250 MB ve SMS tanımlandığına dair SMS geldi ancak internetimi açmama rağmen internet kullanamıyorum. Ayrıca sürpriz pakete katılmak için evet yazıp 6308' e yollayın diye mesaj geliyor ama herhangi bir paket yapamıyorum. Bu nasıl bir aldatmadır, açıklamanızı bekliyorum.

Tuğra 105 Okunma

Cevaplar

  • Tuğra 03 Kasım 2015

    İlginize teşekkürler ancak" sürpriz pakete katılmak için evet yazıp 6308' e yollayın diye mesaj geliyor ama herhangi bir paket yapamıyorum". Bunun ile ilgili şikayetimi değerlendirip dönüleceği söylendi ama inceleme falan yok kayıtlarda var mesajda elimde ister iseniz kanıt olarak size bir ekran görüntüsü yollayabiliriim bu konuyla ilgili mesajı almadığım söyleniyor benim kendim icat ettiğim değil sizin bana yollayıp katılmak istememe rağmen olmayan bir kampanyayı yapmış gibi göstermenizdir.

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön