28 Ağustos 2013

Avea Hattında 3G Bağlantı ve Arama Sorunu Var!

Avea'nın yaptığı tarifeler ve ücretler gayet güzel yalnız Çankırı/Merkezde 3G alt yapısı o kadar kötü ki telefon 3G'de iken arayan kişi ilk aradığında kapalı ikinci aradığında ise kesik kesik geliyor. 2G kullandığımda hatta bir problem olmuyor ama o zaman interneti kullanmıyorum. İnterneti yavaş bu yaklaşık olarak 1 yıldır böyle bunun bir çözüme kavuşmasını bekliyoruz . Genel olarak tüm Avea kullanıcılarında Çankırı genelinde böyle bir problem var.

Mert 58 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Kasım 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 01.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön