Avea Hattın Aktif Olmaması.

Mine U. |

Bugün İstanbul forum Avea şubesinden, var olan numaramdan hat aldım. 1-2 saat içinde aktif olur dediler. Aldığımda saat 13.00 civarıydı. İstanbul Forum Avea şubesinde bir özensizlik var. Bu tarz durumlarla önceden de karşılaşmıştım. İşlerine ilgi ve alakaları yetersiz. Ayrıca müşteriyle nasıl konuşulacağını da bilmiyorlar. Benim yanımda farklı bir müşteriye saygısız ve oldukça kaba davranıyorlardı. Telefonum açıldığı anda sözlü olarak şikayette bulunacağım.

Etiketler :

Abonelik Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ağustos
    13:51

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 20.08.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 20 Ağustos
    09:13

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş