12 Şubat 2014

Avea Hattımla İletişim Kuramıyorum!

533253****-533253**** iki adet kurumsal hattımı Avea'ya taşıdım,3 gündür arama yapamamaktayım.Her müşteri hizmetlerini arayışımda kayıt oluşturuldu denilmekte,fakat sorun çözülmemektedir. Bu konu ile ilgili bir türlü çözüm üretilmemekte,ve de hattım halen arama yapamamaktadır.

Fethiye 184 Okunma

Cevaplar

  • Fethiye 01 Nisan 2014

    7 günde sorunumu zor çözen bir şirketten memnun olmamı beklemeniz,sizcede anlamsız değilmi.

  • Fethiye'nin Teşekkür Mesajı26 Şubat 2014

    4 gün arama yapamadım ,sonrasında sorun çözüldü,buna çözüm diyorsanız evet çözüldü.

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 14.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Fethiye 12 Şubat 2014

    TEŞEKKÜRLER İLGİNİZE,FAKAT BEN ZATEN 3 GÜNDÜR 10 DEFADAN FAZLA KERE AVEA MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ ARADIM,VE HERDEFASINDA SORUNLA İLGİLİ KAYIT AÇILDI,HIZLANDIRILMASI İÇİN KAYITLAR AÇILDI,AMA MALESEF MAĞDURİYET DEVAM EDİYOR.DOLAYISIYLA BU AŞAMADAN SONRA ŞİKAYET YOLUNA GİDİLDİ.SİZCE BİR ESNAFIN TELEFONU 3 GÜN ARAMA YAPAMAMASI NE DEMEK,AVEANINDA BU KADAR BASİT BİR SORUNU ÇÖZMEMESİ SON DERECE MANİDARDIR.7 GÜN 24 SAAT ARIYORUM SİZEDE YAZIYORUM.AMA DEDİĞİM GİBİ 3 GÜNDÜR ARAMA YAPAMIYORUM.İNŞALLAH SİZİN BAŞLATTIĞINIZ İNCELEME SONUÇLANIR MÜŞTERİ HİZMETLERİNDEKİ GİBİ KAYITSIZ KALMAZ UMUT EDİYORUM.

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön