20 Ocak 2014

Avea Hattımla Görüşme Esnasında Karşı Tarafın Sesi Kesiliyor!

İstanbul Güngören'de oturuyorum. Avea ile İstanbul içi görüşmelerimin çoğunda daha 1 dakika dolmadan karşı tarafın sesi gidiyor ve bir daha da gelmiyor. Telefonumu servise verdim bir arızası olmadığını söylediler. Avea'yı aradım binanızın tesisatındandır çalışmalarımız devam ediyor gibi oyalayıcı şeyler söylüyorlar. Avea gerçekten de hizmet ve altyapıya önem vermiyor. Zaten çoğu yer de de ya tek diş çekiyor yada hiç çekmiyor. Bıktım Avea'dan sadece ucuz diye kullanıyorum en yakın zamanda biraz daha para verip diğer operatöre geçeceğim.

Gökhan 590 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 21.01.2014 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön