Avea Hattımı Üzerime Alamıyorum!

Bircan C. |

Eskiden başka operatörde olan hattımı, BTK'nın getirdiği yeni kararla 1 Ekim 2013'e kadar üzerime almak istiyorum ama Avea merkezlerinde bunu yapabilmem için eski operatörüme geçmem gerektiğini yada yüksek para ödemem gerektiğini söylüyor. Bu çok garip değil mi ?

Etiketler :

Abonelik Başvuru Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ekim
    12:27

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 01.10.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 27 Eylül
    15:53

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş