10 Mayıs 2013

Avea Hattımı Taşıdım Diye Ekstra Ödeme Çıkardılar!

Avea nın çekim sıkıntısına ve faturalardaki ekstra ücretlerine daha fazla dayanamayıp taahhüdüm biter bitmez başka bir operatöre geçiş yaptım avea son faturama 19 luk tarifede olmama rağmen 28. 89 tl fatura çıkarmış daha öncede sınırsız 15 tl lık internete 124 lira fatura çıkartmışlardi ilk vukuatları değil yani neyse müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım şu anda hatırlayamadığım bir nedenle bilmem ne kadar bir ödeme yapmam gerekiyormuş başka operatöre geçtik diye son bir kere alalım diyorlar herhalde.

Emre 39 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 12.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön