16 Nisan 2013

Avea Hattımı Taşıdım Ama Fatura Geldi!

Ben hattımı Avea'dan Vodafone'a taşıdım, Vodafone hattım online olduğu gün Avea hattımdaki tarifem yenilendi. Kullanmadığım hattın 1 aylık tam faturası Avea tarafından adresime gönderildi.Ayrıca bu durumu Avea'dan ayrılmadan önce müşteri hizmetlerine aktardım ve bana Avea hattını tekrar kullanmadığım sürece fatura gelmeyeceğini belirttiler.Buna rağmen tam fatura geldi. Ben bu faturayı ödemek istemiyorum bu haksız borcum silinmediği taktirde hukuki işlem başlatacağım.

Cihan 23 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön