04 Şubat 2014

Avea Hattımı Tanımadığım Numaralar Referans Göstermiş.

Avea hattımla 3 kişiye referans olma hakkım varken maalesef sadece 1 kişiye referans olabildim. Diğer referans olacağım arkadaşlar hakkımın kalmadığını söylediler. Bende nasıl olur ben sadece 1 kişiye referans oldum bunda bir hata var deyip müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci arkadaş gerçekten hakkınız dolmuş dedi ama ben sadece 1 kişiye referans oldum dedim. Baktı burada 3 kişi gözüküyor dedi. Numaraları ver dedim paylaşamayız dedi. Son rakamlarını ve başını söyledi rehberime baktım numaraları tanımıyorum. Bu nasıl iş Avea bu iş mahkemede biter.

Hüseyin 116 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 13 Mayıs 2014

    hâlâ çözüm yok....

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 07.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön