17 Şubat 2014

Avea Hattımı Kullanamıyorum.

Turkcell faturasız hat kullanıcısıydım ama hayatımın en büyük hatasını yapıp Avea denen bir işletmeye numaramı taşıdım. 09/02/2014 tarihinde numaram taşındı fakat hattımı kullanamıyorum. Hattımı değişim yapan yer /Antalya Yüzüncüyıl Caddesindeki Ersoy İletişim oraya gittim işletme kapalı. Başka bir Avea bayine gittim. Buse İletişim kendileri bana nerede işlem yaptırdıysam orada çözümleneceğini söylediler. Serdar Elektronik'e gittim onlarda aynı cevabı söylediler. Ya işinizi doğru düzgün yapın ya da bu işi bırakın. Bu işler Ata Demireri oynatmaya benzemez.

Uğur 74 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 19.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön