17 Nisan 2013

Avea Hattımı Kapattı!

Şikayetimi 12 nisan 2013 te buradan yazmıştım. Avea 13 nisan 2013 günü hattımı kapattı beni mağdur etti. Bu iş tüketici haklarına taşınacak. Mağdurum. Evime fatura göndermedi - fatura tutarını belirten hiç bir mesaj bilgi telefonu yazılı fatura almadım müşteri hizmetleri elemanı arayıp 1000 tl faturanız var 2 gün içinde ödemeniz gerek hat kapanacak dedi böyle birşey nerede görülmüş fatura gelmeden 2 gün önce bilgi verip hat kapatmak. Şikayetimi mahkemeye tüketici haklarına taşıyorum Avea hala öteki şikayetimle de ilgili dönüş yapmadı müşterisini resmen mağdur ediyor.Olayın peşini bırakmayacağım. Hala bilgi bekliyorum.

Abdulla 103 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön