04 Şubat 2014

Avea Hattımı İptal Etti

14 ay boyunca Avea müşteri hizmetlerinde müşteri temsilciliği yaptım id no:058605 yaklaşık 30.000 çağrı ile müşterilerimize yardımcı oldum. 14 ay sonra 21 ocak 2014 tarihinde istifamı verdim ve istifa ile birlikte içerisinde 40 liralık bakiye olan şirket hattımın iptal olmaması için gerekli belgeleri de ilettim fakat hattım istifadan bir hafta sonra kapandı.

İçerisindeki bakiye umurumda değil ama iş başvurularım oldu farklı firmalara ve irtibat numarası olarak bırakmıştım. Ç** beye sesleniyorum bu yapılan hak mıdır?

Fatih 28 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 06.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön