Avea Hattımı Açmıyor.

Kadri Serkan O. |

Avea Hattımı müşteri hizmetleri aracığıyla faturasız hattan faturalı hatta taşımak için görüşmede bulundum.30 dakika içinde aktif olacağı söylendi.Daha görüşme bitmeden hattım kapandı ne arayabiliyorum ne aranabiliyorum.Defalarca aramama rağmen çözüm bulabilmişler değil.Bugünkü işlerim hepsi alt üst oldu.Ona rağmen bana 48 saatte geri dönüş yapılır diyorlar.Diğer operatörlerde anında kesintisiz olan bir işlem neden avea da olmuyor ? Acilen çözüme kavuşulmasını istiyorum.Sistemde kayıtlı ev telefonumdan ulaşın lütfen.

Etiketler :

Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Temmuz
    23:49

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 22.07.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 22 Temmuz
    16:04

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş