22 Temmuz 2014

Avea Hattımı Açmıyor.

Avea Hattımı müşteri hizmetleri aracığıyla faturasız hattan faturalı hatta taşımak için görüşmede bulundum.30 dakika içinde aktif olacağı söylendi.Daha görüşme bitmeden hattım kapandı ne arayabiliyorum ne aranabiliyorum.Defalarca aramama rağmen çözüm bulabilmişler değil.Bugünkü işlerim hepsi alt üst oldu.Ona rağmen bana 48 saatte geri dönüş yapılır diyorlar.Diğer operatörlerde anında kesintisiz olan bir işlem neden avea da olmuyor ? Acilen çözüme kavuşulmasını istiyorum.Sistemde kayıtlı ev telefonumdan ulaşın lütfen.

Kadri 322 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi24 Temmuz 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 22.07.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi22 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön