21 Şubat 2013

Avea Hattımdan İçerik Sağlayıcı Servisine Yapılan Üyelik Ücreti Kesildi!

20. 02. 2013 saat 22. 22'de bana gelen mesaj da süper paket ile yetenekderbisi.com'da oyuna başla ödülü kap mh 555738**** iptal için iptal yaz 5959 a gönder haftalık 9. 8 tl yenilenir www flycell. com. benden 9. 8 tl hattımdan ücret kesmiştir. Ben bu siteyi hiç kullanmadım benden nasıl bu ücreti kesiyorsunuz benden onay almadan benim bilgim olmadan benim hakkımı almaya kimsenin hakkı yok . Ücretimin iadesini rica ediyorum . Avea müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olamadılar.

Raşit 47 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 25.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Şubat 2013

    Sayın Yetkili , İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön