03 Şubat 2014

Avea Hattımdaki Kontörler Durduk Yere Uçup Gidiyor!

Avea hattıma 1 TL kontör yükledim fakat telefonu elime bile almama rağmen gitti nereye nasıl 1 TL'nin arkasına düşecek değiliz ama bu kaç oldu gerekirse gerekli birimlere de şikayette bulunacağım.

Avea.com'dan harcama bilgisinde GPRS3G üzerinden 0.5 krs veya 10.krs'luk düşüşler yaşıyorum ama bu 1 TL neden yok oldu firmanız ne ilgileniyor ne arkasına düşüyor.

Sürekli aynı cevabı vermeyin numaram var profilimde arayın anlatın benim değil sizin bana ulaşması gerek.

Emin 754 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 03.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön