07 Ağustos 2014

Avea Hattıma TL Yükledim Hala Gelmedi.

06,08,2014 saat akşam 18 gibi ben hattıma 25 tl yüklemesi yaptım Avea sitesinden ama hala daha tl hakkıma yansımadı 5 yıldır Avea kullanıcısıyım hiç bir şekilde böyle birşey ile karşılaşmadım konu ile ilgili yardımınızı bekliyorum.

Hasan 1.501 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Ağustos 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 13.08.2014 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Hasan 11 Ağustos 2014

    ayın 6 sından beri avea bir türlü sorunu çözemedi hergün yeni bir kayıt acılırmı? eksik bilgiler girilmiş vs biz mağdur oluyoruz hattıma lira yükleyemiyorum ayıp olmaz bu kadar...

  • Hasan 09 Ağustos 2014

    48 saat olmasına rağmen hala daha kendime bir geri dönüş sağlanmamıştır...

  • Hasan 07 Ağustos 2014

    İnş kisa surede çözülür.

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Ağustos 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön