13 Şubat 2014

Avea Hattıma Sürekli Mesaj Geliyor!

S. A isimli tanımadığım bir şahıstan devamlı gelen mesajlar hakkında şikayetçiyim,kendisini tanımam etmem,numarası da gözükmüyor,sadece S. A. yazıyor,görmemiş zenginler olur ya plakaya ismini yazdırır,aynen onlar gibi biri herhalde,lütfen kullandığım ücret ödediğim operatör firma bu şahısa bir çözüm bulsun ve bana mesaj göndermesin,ben tanımadığım hiç bir firmadan isimden mesaj almak istemiyorum,eğer artık bu mesaj tacizi son bulmazsa,önce Avea firmasını,sonra da tek tek diğer mesaj gönderen firma ve şahısları savcılığa şikayet edeceğim.

Fatih 100 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 15.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön