28 Ocak 2014

Avea Hattıma Rahatsız Edici Mesajlar Geliyor!

Yaklaşık olarak 3 aydır 0544342**** numaralı hattıma CHATLİNE başlığı altında cinsel içerikli mesajlar gelmektedir. Avea müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde CHATLİNE müşteri hizmetlerinin numarası diye bir numara verdiler (0544677****) arayınca Vodafone'a kayıtlı böyle bir numara yoktur diyor. Lütfen acil yardım ne kadar sahte olsa da bende eşimde rahatsız olmaya başladık bu konuda.

Ahmet 197 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 26 Şubat 2014

    Değisen bisey olmadi. Mesajlar hergun gelmeye devam ediyor. Gunu gunune kaydediyorum. Ne zaman yardimci olacaksiniz ? Yoksa hatti iptal ettirecegim. Ben bole bir sey gormedim.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 31.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön