25 Haziran 2015

Avea Hattıma Kontör Yüklenmedi!

21.06.2015 tarihinde Bim Birleşik Mağazalar A. Ş. Mürsel Uluç Mah. 931.Cd. (İlker 9. Cad.) No.: 93/a-b Çankaya/Ankara mağazasından Fiş No.: 0183. 5072822990 numaralı kontörlü hattıma 30 TL kontör satın aldım. Gün içinde kontör yüklenmedi. Bim'e gittiğimde hatlarda bir sıkıntı olduğunu gece yarısından sonra yükleneceğini söylediler henüz yüklenmedi. Bundan önce gene Avea ile ilgili şikayetimde hemen tarafım bilgilendirildiğinden hizmetinize çok teşekkür ederim. Bu konuyu size bildirmeyi uygun gördüm.

Battal 649 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Haziran 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 25.06.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön