Gamze H. Teşekkür Mesajı

İlgininiz için teşekkürler umarım bir daha böyle bir sorunla karşılaşmam.

Avea Hattıma 25 TL Yükledim Hala Gelmedi!

Gamze H. |

09.04.2014 tarihinde Ziraat Bankası'nı kullanarak Avea'dan online 25 TL yüklemeye çalıştım. Telefonuma gelen onayı da verdim fakat TL hala telefonuma yüklenmedi ve bankadan 25 TL düşmüş durumda. Yeterli bakiyem olmadığı için Avea merkezi de arayamıyorum. En kısa zamanda sorunumun çözülmesini istiyorum!

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Online TL Yükleme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gamze H.
    10 Nisan
    21:44

    İlgininiz için teşekkürler umarım bir daha böyle bir sorunla karşılaşmam.

  • 10 Nisan
    15:37

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 10.04.2014 tarihinde birçok kez aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır.

    Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • Gamze H.
    09 Nisan
    21:57

    Hala aranmadım! İnsanlarla iletişimimi koparmaya ne hakkınız var

  • 09 Nisan
    15:38

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş