Ş. Hakan A. Teşekkür Mesajı

sorunu ben hallettim.

Avea Hattım Yaklaşık 10 Gündür Aramaya Kapalı!

Ş. Hakan A. |

Diğer operatörden geçiş yapmama rağmen hattım yaklaşık 10 gündür aramaya kapalı. Hem de 2 hattımı Avea' ya geçirdim. MNB şubesi bir yanlışlık yaptı, yanlış kart vermiş. Ayağına çağırdı, gittim. Özür beklerken bir de fırça yedim. Cevabını verdim ama tekrar şikayet ediyorum.

Etiketler :

Personel Davranışı Numara/Hat Taşıma

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ekim
    11:30

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 12.07.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • Ş. Hakan A.
    12 Temmuz
    12:09

    sorunu ben hallettim.

  • 12 Temmuz
    00:17

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş