10 Temmuz 2013

Avea Hattım Yaklaşık 10 Gündür Aramaya Kapalı!

Diğer operatörden geçiş yapmama rağmen hattım yaklaşık 10 gündür aramaya kapalı. Hem de 2 hattımı Avea' ya geçirdim. MNB şubesi bir yanlışlık yaptı, yanlış kart vermiş. Ayağına çağırdı, gittim. Özür beklerken bir de fırça yedim. Cevabını verdim ama tekrar şikayet ediyorum.

Ş. Hakan A. 40 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi15 Ekim 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 12.07.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Ş.'nin Teşekkür Mesajı12 Temmuz 2013

    sorunu ben hallettim.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi12 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön