16 Mayıs 2013

Avea Hattım Sürekli Kesiliyor!

Avea hattı kullanıyorum ve şehrin merkezinde oluğum halde resmen evde konuşamıyorum aynı dertten tüm arkadaşlarımda muzdarip ve çok sıkıntılar yaşıyoruz. Ödediğim paranın karşılığını alamıyorum nasıl oluyor da reklamlarda %99 ve üzeri kapsama diyorlar. Firmaya ulaştığım halde bir çözüm bulamayız diyorlar bu şekilde devam edecek bu kesimde sıkıntı olduğunu kendileri de doğruluyor ama çözüm yok. Soruna çözüm bulunmaz ise ben ve arkadaş çevrem mecburen başka operatörlere geçmek zorunda kalacağız.

Murat 13 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 20.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön