Avea Hattım Hiç Çekmiyor!

Gökhan V. |

Eylül ayında birkaç yıldır kullandığım Avea hattım üzerine bir yıllık taahhütte daha bulundum fakat hattım hiç çekmemektedir. Kullanamadığım bir hat için iptal ücreti ödemek istememekteyim. Müşteri temsilcisi arkadaşa çağrı merkezinden ulaşamıyorum.

Etiketler :

Erişim Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Aralık
    11:10

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 21.12.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 21 Aralık
    11:03

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş