25 Mart 2013

Avea Hattım Hala Taşınmadı!

16.03.2013 tarihinde Avea bayisinden hattımı taşıma işlemini yaptım 6 gün içerisinde hattınız Avea ya taşınacaktır dediler hala taşınmadı şikayet var da kayıtlı olan numaramı taşıdım geçiş işlemi neden bu kadar uzun sürdü hat taşıma işlemi yaptığım için şu an kullanmakta olduğum oparatöre de tl yüklemiyorum bir an önce Avea hattının geçişi yapılsın ve aktif hale gelsin ilgililerin dikkatine müşteri memnuniyetini dikkate almanız rica ederim.

Züleyha 220 Okunma

Cevaplar

  • Züleyha 01 Nisan 2013

    avea Trabzon Forum AVM de bulunan bayilikteki personellerden şikayetçiyim 2 kez hat taşıma işlemi yaptım 2 sinde de bilgilerimi hatalı almışlar ilk taşıma işleminde numaramı yanlış almış diğerinde hata yapılan konu bana bildirilmedi bile 2 haftadır taşıma işlemimi tamamlayamadılar bu kadar sorumsuz olmaları avea nın adını lekeliyor dün kendilerini aradım sorunun çözumu için bana geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat geri dönüş olmadı farklı bir bayiden yeniden geçiş işlemlerini yaptım ben bu sorumluluğunu yerine gerektiği gibi getirmeyen personelden şikayetçiyim 2 haftadır madur ettiler beni AVEA kimliğini layıkıyla taşısınlar gerekli uyarıyı almalarını talep ediyorum

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön