29 Ağustos 2013

Avea Hattım Hala Kullanıma Kapalı!

Turkcell'den hattımı Avea'ya taşırken 6 gün içinde Avea'ya geçiş yapacağımı söylediler. Marmara forumdaki bayi kimliğin Avea merkezine gönderilirken yanlış gönderildiğini işlemi arayıp benim takip etmem gerektiği söyledi. 6 gün daha bekledim. Hattımı taktığımda hattım dışarı arama yapabilirken dışarıdan aramalara kapalı olduğunu fark ettim.

Bayrampaşa forumdaki bayiye gittiğimde müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Müşteri hizmetleri bayiye gitmemi söyledi. Hattım hala kullanıma kapalı.Kontör yüklemeseydim eski operatörüme geri dönecektim.

Gökhan 27 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan 13 Haziran 2014

    kusura bakmayın bana iletişim için verdiğiniz her numara ücretlidir.Ayrıca internet üzerinden başvuru için kayıt istemektesiniz ve bunu yapmak istemiyorum.Son olarak bu konu ile ilgili kimse dönüş yapmadı yine ben dönüş yaptım.

  • Gökhan 13 Haziran 2014

    firma müşteri hizmetlerine ulaşırken yaptığım masraflar ne olucak dediğimde on lira sus parası yükledi bende usandığım için artık uğraşamadım

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Kasım 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 02.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön