25 Şubat 2013

Avea Hattım Günün Çoğu Saatinde Çalışmıyor!

Arama yapmak için telefonumu açıyorum aradığımda hemen ''arama sonlandırıldı'' diyor yada '' aranıyor'' yazısı saatlerce yazmasına rağmen aramıyor. İşin sinir bozucu tarafı müşteri hizmetleri bile aranmıyor. Ayrıca böyle durum olduğunda mesaj da atılmıyor.

Harun 24 Okunma

Cevaplar

  • Harun 11 Nisan 2013

    Müşterimiz 26.02.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. şikayetimi tam okusaydınız birinin beni aradığında bana ulaşamadığını bilirdiniz ve bu gereksiz yazıyı yazmazdınız. şikayetleri okumadığınız o kadar belli ki.

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 26.02.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Harun 25 Şubat 2013

    Müşteri hizmetlerinin bir şey yaptığı yok! Sistemimizi kontrol ediyorum. Hattınızda herhangi bir sorun görünmüyor deyip kapatmak haricinde....

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön