11 Mart 2014

Avea Hattım Çekmiyor!

Senelerdir Avea kullanıyorum. Her zaman bağlantı problemim vardı. 3G 'yi adam akıllı kullanamıyorum yıllardan beri ama son dönemlerde evimde telefonumu arayanların ulaşamam problemiyle karşılaştım sık sık ve yeni başladığım işyerinde de bazen çekiyor bazen çekmiyor. 3G ile hiç bağlanmıyor.

444 1 500'ü aradım. Sorundan bahsettiler. Şu anda gene aynı sıkıntılar devam ediyor. Evim İzmit merkezde, iş yerim organize sanayide bu iki yoğun yerde bu şebeke çekmeyecekse nerede çekecek?
Benim asıl sorunum hayatımın %90'ının geçtiği evim ve işyerimde çekmeyen bir gsm operatörünü kullanmak istemiyorum ama kasım ayında taahhüt yaptırdım bozdurursam ekstra para ödeyeceğim.

Cihangir 43 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Mart 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 12.03.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Mart 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön