Avea Hattım Çekmiyor!

Murat Ç. |

Ankara'da yaşıyorum ve Ankara'da başkentte Avea'nın çekme sorunu var yani bu nasıl bir şeydir bilmiyorum ama lütfen bir çözüm bulur musunuz. Hat değiştirmektense şikayetlerimizi yazıp güzel sonuçlara varmak isterim.

Etiketler :

Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Haziran
    11:11

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 11.06.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 11 Haziran
    12:02

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Murat Ç.
    11 Haziran
    11:17

    İyi günler. Ben Eskişehir\'e geldiğim her an Avea hattım çekmiyor ya da çok nadir çekiyor. Başka operatöre geçmemi sağlıyor. Şikayetimi dile getirmek istedim. Telefonumla alakalı hiçbir sorun olmadığını ve tamamen hatla ilgili olduğu anlaşıldı. Bu sorunun çözülmesi bütün Türkiye için gereklidir. Artık telefonum çekmiyor dendiğinde avealiysan ondandır denmesini istemiyoruz.