23 Mart 2013

Avea Hattım Bloke Edildi!

Taahhüt dönemi bittiği için görüşme yaptım müşteri tems. daha sonra bende iptal için başvurumu alın müşteri hizmetleri bana dönüş yapsınlar dedim fakat hattımı bloke ettiler çok önemli bir görüşme beklediğim sırada hemde müşteri hizmetlerini aradım çok sinirlendim iptal edin dedim saat 23:00 de bana iptal için bayiye gidin deniliyor.

Retention bölümüne bağlanıp derdimizi anlatmak bu kadar zor mu 2 tane hattım var ikisini de farklı operatöre geçireceğim ve benden dolayı kullanan ailemin hatlarını da taşıttıracağım bende müşteri tems. hat iptali yapıyorum iptal başvurusunu aldığım anda gelen aramalara müşteri temsil. arayana kadar en azından bir hafta açık kalıyor gerçekten hiç anlam veremedim.

Çiğdem 53 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön