24 Ağustos 2015

Avea Hattım Bir Sebep Yokken Kapatıldı!

Hattımı uzun süredir kullanıyorum 6-7 sene olmuştur ve cuma günü yani 21/08/2015 tarihinde hattım ortada hiçbir sebep yokken kapatılmıştır. Hattım faturasız olduğundan dolayı hiçbir borcum da bulunmamaktadır. Ayrıca 1.5 hafta önce TL yüklemiştim ve Woops paketi yapmıştım paketim de boşa gidiyor. Anlamış değilim hiçbir şey.

Ahmet G. 390 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi24 Ağustos 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 24.08.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi24 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön