Avea Hattım Bir Sebep Yokken Kapatıldı!

Ahmet G. |

Hattımı uzun süredir kullanıyorum 6-7 sene olmuştur ve cuma günü yani 21/08/2015 tarihinde hattım ortada hiçbir sebep yokken kapatılmıştır. Hattım faturasız olduğundan dolayı hiçbir borcum da bulunmamaktadır. Ayrıca 1.5 hafta önce TL yüklemiştim ve Woops paketi yapmıştım paketim de boşa gidiyor. Anlamış değilim hiçbir şey.

Etiketler :

Personel Davranışı Abonelik İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Ağustos
    16:20

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 24.08.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 24 Ağustos
    09:41

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş