28 Ekim 2014

Avea Hattı Üzerime Geçiremiyorum!

Eşimin babasının üzerine aldığı hattı, yasal zorunluluk ve işlem kolaylığı için üzerine almak için gerekli tüm evraklarla Avea'ya başvuruldu. Maalesef 2 aydır işlem yapılmıyor. Sebebi ile ilgili bilgi verilmiyor. Bayiye gidiyorum belgeler gitti diyor. Avea'yı arıyorum belgeler tamam diyor. Neden işlem yapılmıyor. Avea'nın her zaman ki beceriksizliği mi yoksa ileri ki dönemde bu işten kar peşinde mi anlayamadım.

Özgür E. 316 Okunma

Cevaplar

  • Özgür E.15 Kasım 2014

    Kendileri bana döndü ve gerekli evrakları evrak@avea.com.tr adresine email atmamı istediler. Attım Fakat ogünden beri hiçbir değişiklik yok. Ne arayan var ne soran. Ve hala hat eşimin üzerine geçmemiş. Ne zor işmiş bu ya anlamadım.

  • Özgür E.06 Kasım 2014

    Aveadan bana ulaşıldı ve gerekli evrakları evrak@avea.com.tr adresine göndermem istendi. işlemi gerçekleştirdim fakat değişen birşey yok.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi29 Ekim 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 29.10.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi28 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön