11 Nisan 2013

Avea Hattı Kapattığım Halde Fatura Gönderiliyor!

Ben ve benim gibi kaç kişi daha aynı durumdadır Avea gsm operatöründen yüksek faturadan dolayı ayrıldım diğer bir operatöre geçtim ben bu operatörü kullanırken Avea hala bana fatura gönderiyor nedenini sorduğumda ise ister kullanın ister kullanmayın bu ücreti ödeyeceksiniz Btk bilgi teknoloji kurumu bunlara öyle demiş biz size destek veriyoruz. Ben bu parayı ödemiyorum diyorum onlarda bana hakkınızda yasal işlem diyorlar. Buna artık biri dur desin.

Oktay 28 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 11.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön