01 Nisan 2013

Avea Hattı Kapadıktan Sonra Çıkan Fatura!

Avea benden kapatmış olduğum hattıma ait 135. 20 liralık fatura düzenleyip adli takip yoluyla bedelini talep etmektedir. Avea'ya 444 lü numarasını 1 haftadır arıyorum, 48 saat içinde size dönüş yapacağız demelerine rağmen, ne geri dönüş yapıyorlar, ne de Maltepe'deki cep merkezlerinden yeterli bilgi ve yönlendirilme alınamamaktadır.

Birde bu sitede şikayet yazmadan önce, kendilerine ulaşabilmek çok kolaymış gibi,bize 444'lü numaramızdan ulaşın diyorlar. .

Nermin 23 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 02.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön