23 Ocak 2014

Avea Hatlı Telefonum Çekmiyor!

21. yy'a gelmişiz hala evde telefon kullanamıyorum.reklamlarda Türkiye'nin yüzde bilmem kaçında çekiyormuş operatörleri. Yeni bir eve taşındım Kocaeli /Derince/Pak sok. adresinde. Eve geçtiğimden beri Avea çekmiyor ama sadece Avea çekmiyor. Bir an önce bu sorunun çözülmesini istiyorum.

Cihan 125 Okunma

Cevaplar

  • Cihan 18 Şubat 2014

    evet sayın avea yetkilisi dediğiniz gibi 24.01.2014 tarihinde gerekli bilgiyi verdiniz. üzerinden 1 ay geçmesine rağmen konuyla ilgili hiç bir gelişme olmadı. demekki konuya gereken hassasiyeti göstermediniz.

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 24.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Cihan 06 Şubat 2014

    sayın avea yetkilileri 2 kere arayıp daha sonra tahmin ettiğim gibi hiç aramadınız...bende birçok kişi gibi taahhüt paramıda ödemeyi göze alarak hattımı değiştirme kararı verdim..yardımlarınız için teşekkür ederim!!!!!!!

  • Cihan 29 Ocak 2014

    avea yetkilileri beni aradılar sağolsunlar ilgilendiklerini de söylediler. ancak şu ana hiçbir gelişme olmadı ve artık ne arayan var ne soran. sanırım sorunu çözmeyi başaramadılar ve bilgi vermiyorlar. olumlu yada olumsuz bir cevap beklemekteyim.. eğer sorun çözülemeyecekse hattımı değiştirmem gerekecek..

  • Cihan 23 Ocak 2014

    iştee bende tam olarak bunu demek istemiştim...yine klasikk cevabı gelmiş aveanın...yazıkk çok yazıkk.. mahallede çok kişi bende dahil iptal edeceğim avea operatörlüğümü...

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön