28 Ocak 2014

Avea Hatlardan Aynı Mesaj 50 Defa Geliyor!

Son zamanlarda hattıma Avea üzerinden arkadaşlar mesaj yollayınca aynı mesaj 20 30 bilemedin 40 defa geliyor ve bu dahada artmaya devam ediyor. Başka operatörlerden gelen mesajlarda bu olmuyor. Telefonla alakalıdır diye düşündüm başka telefona taktım yine aynı durum. Müşteri hizmetlerini aradım kod falan verdiler onları denedim. Tekrar aynı olay. Bu durum devam mı edecek düzelecek mi bilgisi olanda yok. Nereye kadar devam edecek artık uyuyamaz hale geldik dakika başı mesaj geliyor.

Hüseyin 120 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 28.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön